2022电子商务员考试题库电子商务网络营销基本概念题库全套模拟试题265

1. [单选题]选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量^{(technical force)}配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

A. 服务商的政府和行政关系
B. 服务商提供的便利条件
C. 服务商的实力和提供的支持
D. 服务商提供的信息服务种类和用户服务支持

2. [多选题]许可电子邮件营销的三个基本要素是什么？（）

A. 用户许可
B. 电子邮件传递信息
C. 信息对用户用价值
D. 有规律发送

3. [多选题]如果企业想从新闻炒作，可以从哪些方面入手（）

A. 炒人
B. 炒事件
C. 炒话题
D. 炒概念

4. [单选题]投诉方在投诉后未能说明相应投诉内容或未能提供相关凭证来说明投诉原因，同时无法与投诉方取得联系的情况，针对该用户第一次恶意投诉的情况，拍拍网将给予怎样的处理结果^{(processing results)}？（）

A. A、给予“警告”7天处罚
B. B、给予“警告”15天处罚
C. C、给予“警告”20天处罚
D. D、给予“警告”30天处罚

5. [单选题]企业的市场营销是（）。

A. 微观市场营销
B. 宏观市场营销
C. 企业的产品销售^{(product sales)}
D. 企业的产品推销

6. [单选题]关于CRM说法错误的是（）

A. 追求客户的终生价值
B. 是商业实践与信息技术的紧密结合
C. 以一张面孔面对客户
D. 弱化企业间的竞争

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