上岗认证管理办法要求巡视员掌握代维工作流程，熟悉相关工作的（

【名词&注释】

使用方法(using method)、工作总结(summery of work)、管理办法、工作计划(working plan)、仪器仪表(instrument)、严于律己、安全操作规程、工作会议(working conference)、宽以待人、巡视员(inspector)

[填空题]上岗认证管理办法要求巡视员^(inspector)掌握代维工作流程，熟悉相关工作的（）；掌握相关工作的安全知识和（）；掌握相关工作内容、要求和（），基本掌握常规仪器仪表和工具的使用方法。

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学习资料：

[多选题]代维维护中心每月组织1次月度工作会议^{(working conference)}，内容包括（）。

A. A、月度工作总结
B. B、巡检工作计划和完成情况
C. C、移动公司考核和内部考核情况分析
D. D、代维质量分析
E. E、故障和投诉处理专项分析
F. F、分析问题的基础上提出下月工作和改进计划

[单选题]（）就是既要严于律己，更要宽以待人。

A. A、敬人
B. B、真诚
C. C、宽容
D. D、适度

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