下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（）。

【名词&注释】

基本素质(basic quality)、人民币(rmb)、身体健康(physical health)、中国邮政(china post)、遵纪守法、文化水平(cultural level)、通知单(advice note)、收款人(payee)

[多选题]下列选项中，必须由客户本人办理的交易有（）。

A. A．凭证正式挂失
B. B．凭证密印双挂失
C. C．密码重置
D. D．挂失事项更改

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[多选题]下列关于邮储网点柜员基本素质和要求的说法，正确的有（）。

A. A．具有较高的政治素养和文化水平^{(cultural level)}
B. B．身体健康、敬业爱岗、遵纪守法
C. C．保持文明规范的行为举止
D. D．具备相应的业务从业资格

[单选题]金额为人民币（）元（含）以上的中国邮政汇兑取款通知单^{(advice note)}应投交收款人^(payee)本人亲收。

A. A、5000
B. B、10000
C. C、20000
D. D、50000

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