大额支付指令实行（）。

【名词&注释】

合作开发(cooperative development)、多功能(multi-function)、行政处罚(administrative punishment)、小企业(small enterprises)、银行业务(banking)、负责人(person in charge)、发卡行、中国移动公司、空头支票(rubber check)、身份证件(authenticity of identity cards)

[多选题]大额支付指令实行（）。

A. 逐笔实时发送
B. 分批清算资金
C. 批量实时发送
D. 全额清算资金

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学习资料：

[单选题]举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直，当客户到达柜台（）厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。

A. 20
B. 30
C. 40
D. 50

[单选题]办理个人电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。

A. 通用凭证A
B. 通用凭证B
C. 通用凭证C

[单选题]非吞卡指令吞没的本行卡可在吞没卡取出之日起（）工作日内、由持卡人持本人有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}原件和发卡行的持卡证明等材料到自助设备所属网点办理领卡。

A. 3
B. 4
C. 10
D. 30
E. 60

[单选题]社区银行业务是我行与（）合作开发的多功能应用平台。

A. 中国人民银行
B. 中国移动公司
C. 广州银联网络支付公司
D. 广东银联

[单选题]出票人在收到《空头支票^{(rubber check)}行政处罚告知书》之日起（）可提出申诉。

A. 3日
B. 3个工作日
C. 5日
D. 5个工作日

[多选题]对于新开户中部分小企业确实无法提供两个以上主管热线的，可按如下操作（）。

A. 企业填写《客户联系查证特殊事项申请》
B. 企业可留存法人（负责人）联系电话
C. 企业提供情况说明
D. 企业可留存另一非主管联系电话

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