饭店客房是否（），已成为客人选择饭店住宿的首要条件。

【名词&注释】

普洱茶(puer tea)、卫生间(toilet)、经济组织(economic organization)、不足之处、服务中心(service center)、服务项目(service items)、首要条件(first condition)、洗衣房(laundry)、防滑垫、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]饭店客房是否（），已成为客人选择饭店住宿的首要条件^{(first condition)}。

A. 方便
B. 整洁
C. 安全
D. 豪华

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学习资料：

[单选题]整理床铺时做法正确的是（）。

A. A、客人衣服放在床上，工作完后，放回原处
B. B、客人衣服放在床上，工作完后，放在行李架上
C. C、客人衣服放在床上，工作完后，放在衣柜里挂好
D. D、客人衣服放在床上，工作完后，放在沙发上

[多选题]以下开夜床服务中正确的是（）。

A. 拉下床罩，折好放入柜子
B. 铺好卫生间地巾/防滑垫
C. 将浴帘底部放在浴缸内
D. 关掉所有的灯

[单选题]饭店是经政府批准注册的以设备完善的建筑物为凭借，通过向客人提供（）等多种服务项目，以赢利为目的的社会经济组织。

A. A、客房、餐饮
B. B、餐饮
C. C、商务
D. D、娱乐

[单选题]（）负责公共区域的清洁和维护。

A. A、洗衣房^(laundry)
B. B、房务中心
C. C、客房服务员^{(hotel attendants)}
D. D、PA

[多选题]绿茶的名贵品种有（）。

A. A、铁观音
B. B、西湖龙井
C. C、普洱茶
D. D、洞庭碧螺春

[单选题]客人在饭店租用的办公长包房，有些是办公兼卧室使用，在白天用作办公，而晚上则用作（）。

A. 卧室
B. 休息
C. 暂住
D. 会议

[多选题]以下属于客房搞卫生的时间是（）

A. 十点
B. 十一点
C. 十二点
D. 一点

[多选题]楼层服务中心的不足之处是：（）

A. 随机服务较差
B. 有受监视的感觉
C. 影响楼层安静
D. 增加成本

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