建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定对管理单位

【名词&注释】

重要环节(important link)、主要内容(main contents)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、闭路电视监控(cctv surveillance)、照明设备(lighting equipment)、部门经理(department manager)、《物业管理条例》、物业管理人员(administrator of an estate)、住宅小区物业管理(estate management for house area)、人均住房面积(living space per person)

[单选题]建设部对住宅小区物业管理^{(estate management for house area)}服务质量的具体要求中，规定对管理单位的评议满意率达（）。

A. 90%
B. 95%
C. 98%
D. 100%

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学习资料：

[单选题]业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的()。

A. A、法国
B. B、日本
C. C、美国
D. D、英国

[多选题]居委会和业主大会之间并不一一对应，不存在()。

A. A、指导关系
B. B、隶属关系
C. C、上下级关系
D. D、互相帮助

[多选题]建筑物里的弱电设备主要指（）。

A. A、通讯设备
B. B、网络设备
C. C、有线电视设备
D. D、公共照明设备
E. E、闭路电视监控系统
F. F、报警系统设备

[多选题]房屋的维护与修缮是（）。

A. 物业管理的全部内容
B. 物业管理的重要环节
C. 常规性服务的主要内容
D. 常规性管理的主要内容

[单选题]建设部要求各地要高度重视培训质量、严格把关、防止走过场，保证（）。

A. 物业服务企业部门经理、管理员岗位规范
B. 物业管理岗位培训收到实效
C. 物业管理人员^{(administrator of an estate)}专业素质有所提高
D. 物业管理市场得到稳定

[单选题]《物业管理条例》在坚持（）原则下，突出了发展为重、平衡利益等立法理念。

A. 民法基本原则
B. 立法法规定
C. 民法基本原则和立法法规定
D. 物业管理权利和财产权利相对应原则

[多选题]住房建设、分配、管理都由国家和国有企业统包，是我国在计划经济体制下的城镇住房制度，其弊端表现在（）。

A. 建设资金有投入无回收
B. 人均住房面积^{(living space per person)}增加但住房质量下降
C. 收取房租过低，不能维持房屋的维修养护
D. 制约了住宅建设的发展
E. 房屋损坏严重，大量的危旧破房得不到改造，危及群众的居住安全

[单选题]对实行物业承接查验制度的说法，错误的是（）。

A. 可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
B. 重视物业共用部位
C. 扰乱业主生活规律
D. 保障业主财产利益

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