有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列

【名词&注释】

项目经理(project manager)、基本要素(basic elements)、甘特图(gantt chart)、接收者、发送者、蓝皮书(blue book)、充分准备(full preparation)、数据资料(data information)

[单选题]有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换（）

A. 阅读、写和听
B. 展示良好的说话和倾听习惯
C. 沟通者，编码，信息，传输媒介，解码，接收者和反馈
D. 包括书面的和口述方式的正式的沟通计划

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[单选题]事关项目未来成败的重要决策，要由项目业主决定。为了帮助业主作出明智决策，项目经理应该（）

A. 隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息
B. 充分准备^{(full preparation)}各种图表
C. 使用仅表明本周信息的进度图表
D. 定期规范地提供准确完整及时的数据资料^{(data information)}

[单选题]书面或图表式文件，以描述，定义，或规定所要采购的服务或项目条款，被称为（）

A. 规格文件
B. 甘特图
C. 蓝皮书^{(blue book)}
D. 计划评审技术PERT图

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