法约尔认为企业职能包括管理以及（）

【名词&注释】

社会环境(social environment)、工资水平(wage level)、经济学家(economist)、领导能力(leadership)、质量法(mass method)、马歇尔(marshall)、听证会(hearing)、通用汽车公司(general motors corporation)

[多选题]法约尔认为企业职能包括管理以及（）

A. A、技术
B. B、商业
C. C、财务
D. D、核算
E. E、安全

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学习资料：

[单选题]用来描述经济和社会环境的基本轮廓的3C是指竞争、顾客和（）

A. A、信息
B. B、联系
C. C、变化
D. D、质量

[单选题]（）首次提出了管理组织和管理过程的职能划分理论.

A. 法约尔
B. 泰罗
C. 韦伯
D. 马歇尔^(marshall)

[单选题]霍桑试验的结论指出新型的领导能力在于提高（）

A. 职工的福利水平
B. 职工的工资水平
C. 职工的满足度
D. 职工的工资和福利

[多选题]“管理运动”过程中的三次高潮是（）

A. 1911年东方铁路公司涨价的意见听证会^(hearing)
B. 享利•；唐纳《作为经济学家的工程师》的论文
C. 1920年通用汽车公司^{(general motors corporation)}的改组
D. 1924年到1932年的霍桑试验

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