14岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一

【名词&注释】

市场营销(marketing)、认知障碍(cognition disorders)、生活习惯(living habits)、亲子关系(parent-child relationship)、少数民族聚居区(ghetto)、社会工作者(social worker)、开展工作(developing job)、不良习惯(bad habits)、居民小组长、顺利进行

[单选题]14岁的初中生小茜经历了一次严重的交通事故。此后一个月，小茜一直感到恐惧，一听到汽车鸣笛声就大喊大叫，晚上睡觉一定要家人陪伴。家长为此向社会工作者求助。社会工作者依据专业知识判断，小茜所面临的危机属于（）。

A. 情境危机
B. 成长危机
C. 认知障碍
D. 沟通不良

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学习资料：

[单选题]小光今年10岁，父亲在外打工，母亲一个人在家忙里忙外，没有时间照顾他，小光养成了很多不良习惯^{(bad habits)}，还不服从母亲的管教，母子关系日渐紧张。社会工作者小陈多次与小光母子会谈，帮助他们改善亲子关系，并为他们寻求各方面支持，协助他们走出困难。小陈提供的是社会工作领域中的（）。

A. 矫治服务
B. 康复服务
C. 家庭服务
D. 就业服务

[单选题]某社区社会工作者召集居民小组长开会，讨论如何整治社区环境E生，在讨论过程中，大家就一些细节问题争论不休。为了确保会议的顺利进行，社会工作者应该（）。

A. 总结会议内容，表明自己的立场和观点
B. 复述发言者的想法，帮助他们阐明意见
C. 运用聚焦技巧，把大家的注意力转移到主要问题上
D. 延长会议时间，让每位参会人员充分发言

[单选题]下列企业捐赠动机中，属于“市场营销”的是（）。

A. 赢得良好声誉
B. 争取潜在客户
C. 获得税费减免
D. 获得员工认同

[多选题]社会工作者小李在一个少数民族聚居区开展工作^{(developing job)}，他认真了解少数民族居民的生活习惯、宗教信仰与文化习俗，以增加对他们的了解，准确把握他们的需要。小李的这些做法体现了社会工作价值观中的（）原则。

A. 知情同意
B. 尊重
C. 包容
D. 接纳
E. 赞同

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