2022烟草营销师考试题库客户价值管理题库考前点睛模拟考试107

1. [多选题]客户价值评估的内容包括（）。

A. A、历史价值评估
B. B、未来价值评估
C. C、当前价值评估
D. D、潜在价值评估

2. [多选题]潜在价值评估包括（）。

A. A、支持度
B. B、影响力
C. C、成长度
D. D、信用度

3. [多选题]根据客户价值评分结果对客户尽心分类有（）。

A. A、价值客户
B. B、次价值客户
C. C、潜在价值客户
D. D、低价值客户

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