【名词&注释】
象征意义(symbolic meaning)、红色康乃馨、打电话(ring up)、公关礼仪(etiquette of public relation)、职业装(business wear)、接电话(answer the phone)、自报家门(zibao jiamen)
[填空题]公关礼仪的平等是()的平等。
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[单选题]探望病人应送什么样的鲜花表示康宁?()
A. A、白百合
B. B、红色康乃馨
C. C、剑兰
D. D、牡丹
[单选题]为他人作介绍的原则是()。
A. 尊者居前
B. 尊者居后
C. 尊者居中
D. 尊者居右
[多选题]以下符合电话礼仪的有()。
A. 打电话时一般不要选在早上7点前、晚上22点以后
B. 通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话(answer the phone)者后放
C. 电话铃响四声时方可接听电话
D. 接听电话时一般用右手拿话筒
E. 拨通电话时,首先自报家门(zibao jiamen)
[多选题]我国古代对自己或自己相关事物的称呼可用()。
A. 小
B. 老
C. 愚
D. 鄙
E. 令
[多选题]女士首饰佩戴应注意()。
A. 争取同质
B. 银色首饰适合冷季佩戴
C. 穿职业装时适合佩戴宝石首饰
D. 气质活泼的女士可以佩戴具有夸张和象征意义的首饰
E. 力求同色
[单选题]标准走姿的手臂摆动幅度是以前摆35°,后摆()为宜。
A. 25°
B. 30°
C. 35°
D. 40°
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