【导读】
必典考网发布2022银行客户经理考试题库第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库每日一练冲刺练习(08月10日),更多第一章零售业务转型与网点服务精神建设题库的每日一练请访问必典考网银行客户经理考试题库频道。
1. [多选题]指导的主要形式包括()
A. A.现场指导
B. B.每日晨会、夕会
C. C.神秘人(mystery survey)暗访
D. D.每周例会
E. E.每月(季)总结会
2. [单选题]人民币存本取息定期储蓄存款起存金额为()元。
A. 5000
B. 10000
C. 15000
D. 20000
3. [单选题]个人定期存单(certificate of time deposit)及国债质押贷款须从()系统发起信贷决策流程。
A. ABIS
B. BoEing
C. C3
D. 贸易通
4. [多选题]“汇利丰”理财产支持客户提前终止,客户提前终止分为以下几种()。
A. 客户批量提前终止
B. 客户强制提前终止
C. 客户个别提前终止
D. 客户自愿提前终止
5. [多选题]在行式自助设备加钞、取钞工作,以下说法正确的是:()。
A. 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,原则上在营业前或营业终了后封闭进行
B. 特殊情况需在营业中加钞、取钞时,有独立密闭空间的,可在监控下双人持防卫器械进行柜台外加钞、取钞
C. 特殊情况需在营业中加钞、取钞时,没有独立密闭空间的,需临时划定一定的警戒范围,并持必备的防卫器械进行
D. 自助设备加钞、取钞工作在营业柜台以外进行的,必须在营业前或营业终了后封闭进行