【名词&注释】
及时性(betimes)、不一致(inconsistency)、网络服务(network service)、管理员、专用设备(special equipment)、库存商品(merchandise inventory)、普通发票(plain invoice)、商品信息(merchandise news)、专用发票(special invoice)、激活状态(activated state)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]库房审核员负责对()的核实查验工作。
                                                                                                
                                  A. A、库存物品 
  B. B、库存商品 
  C. C、库存产品 
 
                                    
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                                     [单选题]利用一机多票开票子系统V6.15开具专用发票(special invoice)时,()在发票填开界面中直接输入商品信息(merchandise news),而在开具普通发票(plain invoice)时,()在发票填开界面中直接输入商品信息(merchandise news)。
                                                                                                            
                                            A. 可以;也可以 
  B. 不可以;也不可以 
  C. 可以;不可以 
  D. 不可以;可以 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]一机多票开票子系统V6.15中,一张通知单能对应开具()红字发票。
                                                                                                            
                                            A. 一张 
  B. 两张 
  C. 三张 
  D. 多张 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]在一机多票开票子系统V6.15中,关于发票折扣的说法中不正确的有()。
                                                                                                            
                                            A. 不带清单的发票既可以对单行商品打折,也可以对多行连续商品统一打折 
  B. 不带清单的发票只能对单行商品打折,对于带清单的发票只能对清单中多行商品统一打折 
  C. 商品折扣行不能修改只能删除,商品行与其折扣行之间不能插入其他记录 
  D. 正数发票和负数发票均能添加折扣 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]在填开负数普通发票(plain invoice)时输入对应的蓝字发票代码和发票号码后,“下一步”按钮为灰色无法激活状态(activated state),以下描述正确的是()。
                                                                                                            
                                            A. 两次输入的发票代码及号码不一致造成 
  B. 查看“系统设置/类别编码”中是否有该发票代码 
  C. 输入对应蓝字发票代码及号码前未输入红字发票通知单号 
  D. 普通发票(plain invoice)不可以开负数发票 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]库房存贮温度应在()之间。
                                                                                                            
                                            A. A、5℃~45℃ 
  B. B、0℃~40℃ 
  C. C、0℃~45℃ 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]电话回访过程中发现的投诉问题,我们应该()。
                                                                                                            
                                            A. A、请顾客等待,与同事讨论相关问题 
  B. B、将电话直接转被投诉方处理 
  C. C、移交服务监督部门处理 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]对网络服务的监督内容包括()1.解答质量;2.服务礼仪;3.解答及时性;4.服务禁忌行为。
                                                                                                            
                                            A. A、1234B、123C、134D、234 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]设备管理员将《专用设备更换单》备案,并将更换信息录入()。
                                                                                                            
                                            A. A、航天信息公司网站B、航天信息技术邮箱C、航天信息服务管理系统 
 
                                                            
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