四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库2022人机对话每日一练(06月09日)

1. [单选题]公共关系的最根本职能是（），其他职能都是为其服务的。

A. 树立形象，广结良缘
B. 收集信息咨询建议
C. 进行宣传，引导舆论
D. 交往沟通，协调关系

2. [单选题]在影响人际吸引的各因素中，（）亦称相互性原则。

A. 互动频率因素
B. 代价-酬赏理论
C. 情感的相悦性
D. 个性因素

3. [多选题]社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的，按公众对组织的重要性，可将公众分为（）。

A. 内部公众
B. 非公众
C. 首要公众
D. 次要公众
E. 边缘公众

4. [多选题]公共关系与人际关系存在的区别主要包括（）。

A. 公共关系较强调运用大众传播
B. 人际关系的行为主体是组织
C. 人际关系是个人的交往技巧
D. 人际关系的对象主要是公众
E. 人际关系局限于人际传播

5. [多选题]我们的物业服务企业作为业主聘请的管理者，在现实中往往扮演业主和开发商之间的"中间人"，起着协调和润滑作用。这种作用主要体现在（）。

A. 客观了解情况，协助开发商与业主的沟通
B. 兼顾双方的利益
C. 灵活务实，互谅互让，解决问题
D. 开辟各种宣传园地
E. 开展丰富多彩^(colorful)的社区文化活动^{(community cultural activities)}

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