现金支取类网点柜面业务应急处理措施，系统异常期间的处理错误的

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、经营者(manager)、个体工商户(individual business households)、复印件(xerocopy)、人力资源部(human resources department)、企业名称(enterprise name)、营业执照(business license)、营业厅(business hall)、信息技术部、通知书(advice)

[单选题]现金支取类网点柜面业务应急处理措施，系统异常期间的处理错误的是（）。

A. 柜员应将交易介质退还给客户
B. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
C. 让客户在营业厅^{(business hall)}等候办理
D. 留下客户联系电话，请客户在接到电话通知后携原交易介质返回网点完成后续处理

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学习资料：

[单选题]银信中心（）负责将需要调账的业务差错转发至有关部室。

A. 会计结算部
B. 人力资源部
C. 信息技术部
D. 行政管理部

[单选题]对重要空白凭证的做法正确的是（）。

A. D

[多选题]根据农村合作金融机构冻结工作的规定，对于轮候冻结，应将在先冻结的哪些情况在有权机关的送达回执上写明并留存送达回执复印件（）。

A. 冻结机关
B. 冻结金额
C. 冻结期限
D. 有权机关在冻结工作中发生的错误
E. 冻结工作的经办人员

[多选题]存款人在银行预留签章中公章或财务专用章的名称与其申请的银行结算账户的账户名称、出具的开户证明记载的存款名称应保持一致，但以下情形除外（）。

A. 因注册验资开立的临时存款账户，其账户名称为工商行政管理部核发的企业名称预先核准通知书^(advice)，或政府有关部门批文中注明的名称
B. 预留银行印鉴中公章或财务专用章的名称，为存款人与银行约定的出资人的名称
C. 预留银行签章中公章或财务专用章的名称依法可使用简称的，账户名称应与其保持一致，并在银行结算账户管理协议上明确简称的约定
D. 没有字号的个体工商户开立的银行结算账户，其印鉴应由公章或财务专用章加营业执照^{(business license)}上载明的经营者的签章组成，其中公章或财务专用章应有个体户或个体工商户字样
E. 与客户另行约定使用非上述情形的其他符合法律法规、监管规定的预留印鉴

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