【名词&注释】
机会主义(opportunism)、生产成本(production cost)、自然现象(natural phenomena)、基本条件(basic condition)、两权分离(separation of two rights)、直接影响(directly affect)、资本输出(capital export)、管理费用、国际饭店集团、地区政府(district government)
[多选题]影响饭店人力资源外部供给的因素主要有( )。
A. 本地区内人口总量与人力资源率
B. 本地区政府(district government)政策的导向
C. 本地区人力资源的总体构成
D. 本地区的经济发展水平
E. 本地区的教育水平,特别是政府与组织对培训和再教育的投入
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[多选题]旅游资源可以分为( )
A. 自然旅游资源
B. 政治旅游资源
C. 社会旅游资源
D. 民族旅游资源
E. 人文旅游资源
[多选题]饭店企业实施低成本战略的实施途径包括( )。
A. 促进纵向横向一体化
B. 推进战略性合作
C. 实施全面成本管理
D. 注意运用法律制度
E. 服务标准的专门化
[多选题]ISO9000:2000版的核心标准构成包括( )。
A. ISO9000是基础和术语
B. ISO9001是要求
C. ISO9003是标准
D. ISO9004是业绩改进指南
E. ISO19011是质量和环境审核指南
[单选题]管理方通过输出管理模式、技术、人才来管理饭店,并收取相关一定的管理费用属于( )。
A. 两权分离
B. 委托代理
C. 智力资本输出(capital export)
D. 资本输出(capital export)
[多选题]目前,国际饭店集团化经营正在朝着( )方向发展。
A. 寡头垄断的市场结构
B. 市场区域的国际化
C. 经营战略的多元化
D. 组织文化的单一化
E. 企业品牌的多样化
[单选题]形成现实旅游需求的首要基本条件是( )。
A. 旅游动机强弱
B. 余暇时间长短
C. 旅游支付能力大小
D. 旅行距离长短
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