处理查询查复时要求（）。

【名词&注释】

养老金(pension)、司法机关(judicial organ)、保险金(insurance money)、公证机关(recognized surveyor)、付款人(drawee)、承兑人(acceptor)、支付结算办法(payment method in settling account)、居民身份证(resident identity card)、学生证、有效证件(perfect instrument)

[多选题]处理查询查复时要求（）。

A. A、规范
B. B、严谨
C. C、及时
D. D、准确

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[单选题]客户办理挂失业务时，以下不可以作为有效证件^{(perfect instrument)}的是（）

A. A、大学学生证
B. B、中国居民身份证^{(resident identity card)}
C. C、中国居民临时身份证
D. D、外籍客户护照

[单选题]不属于收费“一户通”业务的是（）

A. A、水费
B. B、电费
C. C、通讯费
D. D、电视费

[单选题]代付保险金、养老金业务属于下列哪项小额支付系统业务（）

A. A、普通贷记业务
B. B、定期贷记业务
C. C、普通借记业务
D. D、定期借记业务

[多选题]柜面可受理信用卡自扣还款账户的（）

A. A、查询
B. B、新增
C. C、删除
D. D、修改

[多选题]在银银平台理财操作中，圈提交易可通过（）渠道实现。

A. A、我行柜面
B. B、他行柜面
C. C、ATM转账
D. D、银银网银

[多选题]《支付结算办法^{(payment method in settling account)}》中所称的其他证明指（）

A. A、医院或者有关单位出具的承兑人死亡证明
B. B、医院或者有关单位出具的付款人死亡证明
C. C、司法机关出具的承兑人、付款人逃匿的证明
D. D、公证机关出具的具有拒绝证明效力的文书

[多选题]汇兑分为（）和（）两种，由汇款人选择使用。

A. A、信用卡
B. B、信汇
C. C、票据
D. D、电汇

[多选题]票据查询的内容包括查询该票据（）

A. A、票面要素
B. B、有无挂失
C. C、有无止付
D. D、有无公催

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