在不设置呼转的情况下，固定电话、移动电话办理（）业务后，他人

【名词&注释】

自信心(self-confidence)、突破口(breakthrough)、移动电话(mobile phone)、先发制人(preemptive strategy)、充满信心(full of confidence)

[填空题]在不设置呼转的情况下，固定电话、移动电话办理（）业务后，他人在呼叫固话号码时，用户可用移动电话接听。

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[多选题]对待怀疑型客户主要用以下哪些方法（）

A. 充分展示你的自信心，不要受到客户的影响，要对产品充满信心^{(full of confidence)}。
B. 提供某些专业数据或专家评论。
C. 先发制人，不要给他表示拒绝的机会
D. 要防止对方提出额外要求，不要给对方突破口。
E. 以你的口才取胜

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