2022商业银行合规风险管理指引题库历年考试试题试卷(7J)

1. [单选题]《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“协调处置”原则规定，监管机构的处置意见只作为第三方调解，（）裁决作用。

A. A、不具有
B. B、部分具有
C. C、具有
D. D、不影响

2. [单选题]“服务收费应合乎质价相符原则，不得对未给客户提供实质性^{(substantial)}服务、未给客户提升实质性^{(substantial)}效率的产品和服务^{(product and service)}收取费用”指的是银行制定市场调节价的（）原则.

A. A、合规收费
B. B、以质定价
C. C、公开透明
D. D、减费让利

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