对宏观市场因素来说，出版物发行企业不能控制，可以采用一定手段

【名词&注释】

消费者(consumer)、观察法、服务态度(service attitude)、出版物发行(distribution of publication)、出版物消费

[判断题]对宏观市场因素来说，出版物发行企业不能控制，可以采用一定手段来适应它.101.观察法一般用于对某个现象如服务态度、出版物消费者流量、店堂布局等的调查

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