在银行营业网点突发事件应急处理的组织体系与职责中，营业网点的

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、经营者(manager)、职能部门(functional department)、自主选择权(independent option)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、未成年(impuberism)、消费者个人信息、实际情况(actual situation)、商品和服务(goods and services)、银行营业网点(banking offices)

[多选题]在银行营业网点^{(banking offices)}突发事件应急处理的组织体系与职责中，营业网点的工作职责包括（）。

A. 制订并组织实施本单位应急处理预案
B. 及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息
C. 根据实际情况^{(actual situation)}，联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件
D. 落实应急处理预案的演练工作
E. 对外披露相关信息

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[多选题]自主选择权包括（）.

A. A、自主选择经营者
B. B、自主选择商品品种和服务方式
C. C、自主决定是否购买任何商品或接受任何服务
D. D、自主选择商品和服务^{(goods and services)}时，进行比较、鉴别、挑选。

[单选题]经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？（）

A. A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B. B、店堂告示“未成年须有成人陪伴方可入内”
C. C、顾客购买两条毛巾所要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝
D. D、出售蛋类食品的价格经常变化

[多选题]经营者的下列（）行为属于侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的行为。

A. 收集消费者的个人信息
B. 泄露消费者的个人信息
C. 出售消费者的个人信息
D. 违反法律、法规的规定或者与消费者的约定使用消费者的个人信息

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