网点负责人要积极培育符合银行营业网点实际的内部控制文化，使合

【名词&注释】

售后服务(after service)、执行机构(actuator)、负责人(person in charge)、坚持真理(satyagraha)、一部分(part)、大公无私(selflessness)、忠于职守(devotion to duty)、登记手续(registration formalities)、秉公办事(handle matters impartially)、银行营业网点(banking offices)

[单选题]网点负责人要积极培育符合银行营业网点^{(banking offices)}实际的内部控制文化，使合规文化成为银行文化的一部分，达到“用（）规范人、用情感凝聚人”的内控氛围。

A. A、法律
B. B、制度
C. C、情感
D. D、考核

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[单选题]下列不属于网点负责人的职业操守的是：（）

A. A、坚持真理，大公无私
B. B、廉洁从业，秉公办事^{(handle matters impartially)}
C. C、勤勉尽职，忠于职守^{(devotion to duty)}
D. D、作风民主，带好团队

[多选题]下面属于高级柜员日始工作的是（）。

A. A．按规定执行机构、柜员签到
B. B．与押运公司在监控下交接尾箱，办理交接登记手续^{(registration formalities)}
C. C．按规定进行柜员尾箱清点、移交
D. D．打印各类工前报表，对于各种失败报表要特别关注
E. E．流水勾对、工后整理、凭证上缴

[多选题]个人贵宾客户售后服务应包括（）.

A. 资产检视
B. 资产监控
C. 他行业务
D. 产品售后服务

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