按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是（）

【名词&注释】

相似性(similarity)、原材料(raw material)、自动化立体仓库(automated warehouse)、半成品(half finished goods)、保护环境(environmental protection)、在制品(work in process)、公开招标(open tender)、针对性服务(pertinent service)、必不可少(absolutely necessary)、报价单(quotation)

[单选题]按需求期望的相似性对客户分类的物流开发战略是（）

A. A、理解客户需求
B. B、满足客户特定需要的针对性服务^{(pertinent service)}
C. C、评价当前的服务和服务能力
D. D、解释当前做法与客户要求之间的差距

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[多选题]以下哪些是自动化立体仓库必不可少^{(absolutely necessary)}的设备（）

A. 起得机械
B. 高层货架
C. 移动货架
D. 巷道堆垛机

[多选题]物流是（）在企业内部的实体流动。

A. 原材料
B. 在制品
C. 半成品
D. 产成品
E. 人的劳动

[单选题]回收物流合理化的意义不在于（）

A. A、节约资源
B. B、提高竞争力
C. C、经济效益
D. D、保护环境

[单选题]采用报价单^(quotation)和公开招标^{(open tender)}的方式确定价格时，确定价格这一步骤紧跟在（）之后。

A. A、向竞标单位发出邀表书
B. B、确定供应商和议价
C. C、选择可能的供应商并向它们征求报价表
D. D、以上都不是

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