以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）

【名词&注释】

网络通信(network communication)、数据压缩(data compression)、网络设备(network equipment)、应用层(application layer)、专用工具(special tool)、可用性管理(availability management)、数据编码(data coding)、特殊要求(special requirements)、管理工具、大型软件系统(large software system)

[多选题]以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是（）

A. A、监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
B. B、服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
C. C、专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求^{(special requirements)}的工具
D. D、过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能

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[单选题]某一项目估算成本100万美元，同时需要6个月时间完成，三个月后通过挣值法显示：EV=$70万，PV=$60万AC=$80。进度和成本变量应该是：（）。

A. SV=－$10万，CV=$10万
B. SV=－$20万，CV=$10万
C. SV=$20万，CV=$10万
D. SV=$10万，CV=－$10万

[多选题]EC2常用的API包含下列哪些类型的操作（）

A. A、AMI
B. B、安全组
C. C、实例
D. D、弹性IP地址

[单选题]根据应用系统的特点和运行需求，通过对网络及网络设备的运行记录、趋势的分析，对网络及网络设备进行调整、扩容或升级。比如硬件容量变化，如网络设备硬件、软件升级、带宽升级等。这种优化改善属于（）

A. A、设备功能改造
B. B、适应性改进
C. C、增强型改进
D. D、网络升级

[单选题]一般而言，大型软件系统^{(large software system)}中实现数据压缩功能的模块，工作在OSI参考模型的（）。

A. 应用层
B. 表示层
C. 会话层
D. 网络层

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