电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复的可向

【名词&注释】

安全性(safety)、防火墙、包转发(packet forwarding)、管理部门、电信业务经营者

[单选题]电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。

A. A、3
B. B、5
C. C、10
D. D、15

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学习资料：

[单选题]防火墙的一个弱点是（）.

A. A、工作在网络层
B. B、难以平衡网络效率与安全性之间的矛盾
C. C、设置IP地址
D. D、包转发

[多选题]基于链路状态算法的路由协议有（）.

A. RIP
B. BGP
C. OSPF
D. IS-IS

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