以下（）不是服务运作的特点。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、故障率(failure rate)、生产率(productivity)、难以确定(difficult to determine)

[单选题]以下（）不是服务运作的特点。

A. 生产率难以确定^{(difficult to determine)}
B. 质量标准难以建立
C. 服务过程可以与消费过程分离
D. 纯服务不能通过库存调节

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学习资料：

[单选题]库存保管成本的高低，和（）呈正相关关系。

A. A．订货批量
B. B．订货次数
C. C．缺货成本
D. D．订货成本

[单选题]设备的（），其故障主要是由于设计上的疏忽、制造质量欠佳或操作不习惯等引起，故障率开始较高，然后随时间延长而降低。

A. 初期故障期
B. 偶发故障期
C. 磨损故障期

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