【名词&注释】
社会团体(social organization)、考核办法(assessment measure)、工作作风(work style)、政府机构(government organization)、通用设备(universal equipment)、产品品种(product variety)、企业科技管理(enterprise technological management)、产品产量(product output)、别具一格战略(differentiation strategy)、提出解决问题
[单选题]专业化程度高的企业管理咨询课题,可采用的咨询工作作风是().
A. 参与式
B. 操纵式
C. 封闭式
D. 领导式
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学习资料:
[单选题]预备调查是项目洽谈阶段中很重要的环节,能够有效地提高咨询项目洽谈的成功率。下面对预备调查工作及工作过程的描述,错误的是()。
A. 预备调查应注意收集观点
B. 预备调查资料收集不必全面、完整
C. 现场参观时可以要求停止作业
D. 预备调查的目的并不是提出解决问题的措施
[单选题]对于管理咨询的分类,下列表述正确的是()。
A. 根据咨询对象分,可分为企业管理咨询、事业单位管理咨询、社会团体管理咨询和政府机构管理咨询
B. 按咨询涉及的业务广度分,可分为外部专家咨询和客户自我咨询
C. 按咨询人员及客户的关系分,可分为中长期咨询和短期咨询
D. 根据咨询时间长短分,可分为综合、专项咨询和专题咨询
[单选题]便于集中力量,提高修理质量和维修人员的技术水平,控制维修费用的设备维修组织形式是()
A. 集中维修
B. 分区维修
C. 部门维修
D. 混合维修
[单选题]企业走向发展的关键是()
A. 企业科技管理(enterprise technological management)
B. 企业人力资源管理
C. 企业形象管理
D. 企业财务管理
[多选题]招聘咨询人员,应重点抓好的工作有()
A. 政治思想教育
B. 确立招聘标准
C. 规范招聘程序
D. 选择考核办法
E. 选择合适的招聘方式
[多选题]产品销售后质量管理的主要内容有()
A. 产品运输和包装
B. 技术培训
C. 咨询介绍
D. 维修服务
E. 设备安装与调试
[单选题]大批量生产战略的重要特点之一是().
A. 产品品种以多取胜
B. 产品产量(product output)以多取胜
C. 主要采用通用设备
D. 专业化程度低
[单选题]对能力和资源有限的中小企业,一般应建议其采用().
A. 重点化战略
B. 差异化战略
C. 成本领先战略
D. 别具一格战略(differentiation strategy)
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