下列护理质量要素中属于不可控的因素是（）。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、注意事项(points for attention)、岗位职责(post responsibility)、技术管理(technical management)、医疗机构(medical institutions)、指挥系统(command system)、工作制度(working system)、护理部主任(director of nursing department)、护理副院长(nurse deputy director)、总护士长(chief head nurse)

[单选题]下列护理质量要素中属于不可控的因素是（）。

A. 护理人员配置的合理程度
B. 医疗技术发展水平
C. 护士职业道德教育程度
D. 护理技术及训练程度
E. 护理质量考核标准的定期修订

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学习资料：

[单选题]管理职能中最基本的职能是（）。

A. 组织
B. 计划
C. 控制
D. 领导
E. 人力资源管理

[单选题]目标管理中制定分目标注意事项不包括（）。

A. 由管理者制定
B. 目标应具体
C. 有时间规定
D. 目标方向正确
E. 应明确个人的职责

[单选题]各项无菌物品的消毒灭菌合格率应达到（）。

A. 100％
B. 99％
C. 98％
D. 97％
E. 90％

[单选题]哪一方法不能解决问题，有时还会使冲突加剧？（）

A. 不予理睬
B. 压制冲突
C. 推延
D. 转移目标
E. 第三者仲裁

[单选题]护理工作制度^{(working system)}、护理常规、岗位职责等均属于（）。

A. 要素质量
B. 环节质量
C. 终末质量
D. 操作质量
E. 以上均正确

[单选题]对于医院护理指挥系统设置的说法正确的是（）。

A. 县级医院可不设护理部，由医务部门管理
B. 床位在500张以上的医院配护理副院长^{(nurse deputy director)}
C. 500张床位以上的医院实行护理部主任^{(director of nursing department)}、病室护士长二级负责制
D. 一般的300张床位以下的医院可设总护士长^{(chief head nurse)}1名
E. 护理部主任^{(director of nursing department)}由医院护士选举产生

[单选题]根据《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，二级医院的高级、中级、初级员工的比例应为（）。

A. 1：3：6
B. 1：4：7
C. 1：3：8
D. 1：2：8
E. 1：4：8

[单选题]属于直线型组织结构优点的是（）。

A. 多头领导
B. 责权明确
C. 强调专业化
D. 职能机构重叠
E. 责任分散

[单选题]多角度、多方位的质量管理是（）。

A. 护理业务技术管理
B. TQC管理
C. 目标管理
D. 环节质量管理
E. 终末质量管理

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