业务运行流程应做到（）。

【名词&注释】

统一管理(unified management)、信用证(letter of credit)、统一规划(unified planning)、处理方式(treatment method)、定期存款(fixed deposit)、银行汇票(bank draft)、管理类、即时通(instant messenger)、上门服务(make house calls)、多退少补

[多选题]业务运行流程应做到（）。

A. A、统一规划
B. B、统一设计
C. C、统一建设
D. D、统一执行
E. E、统一管理

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学习资料：

[单选题]重要事项按性质分为核准类事项和（）事项。

A. 报备类
B. 监督类
C. 管理类
D. 核算类

[单选题]实时清算系统的汇划报文划分为（）两种类型。

A. A、24小时内和以外
B. B、实时和批量
C. C、汇款直通车和储蓄异地通
D. D、汇款直通车和即时通^{(instant messenger)}

[单选题]营业经理保管业务公章时严禁保管（）

A. A、银行汇票
B. B、信用证
C. C、单位定期存款证实书
D. D、储蓄存单

[单选题]下列票据不属于可以挂失止付的范围是（）。

A. A、已承兑的商业汇票
B. B、支票
C. C、未填明“现金”字样的银行本票
D. D、A和C

[多选题]现金业务上门服务^{(make house calls)}封包收款差错处理方式有以下哪两种（）。

A. A、联系客户，按客户要求入账
B. B、按实际清点金额入账方式
C. C、多退少补，收妥入账
D. D、全部退还客户

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