Monternet（移动梦网）的网址是（）。

【名词&注释】

质量管理、全球通(rapid global mobility)、动感地带(m-zone)、手机号码(mobile phone number)、神州行、移动梦网(mobile dream network)

[填空题]Monternet（移动梦网^{(mobile dream network)}）的网址是（）。

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学习资料：

[单选题]当有客户来电要求对手机支付业务（手机钱包、手机支付）销户业务办理时，要求客服代表将来电呼转至（）。

A. 前台业务支撑；
B. 手机支付二线客服；
C. 中高端服务；
D. TD专席；

[多选题]通过BlackBerry终端的操作，能实现哪些邮件功能？（）

A. 支持新建、回复、回复所有、转发邮件；
B. 支持过滤条件设定；
C. 支持收附件和转发附件；
D. 以上都是；

[单选题]对于订购时间在每月1日0时到20日23：59：59之间的包月彩信业务，允许用户在（）内免费退订，如果用户（）没有退订则立即计费。

A. 24小时；
B. 48小时；
C. 72小时；
D. 96小时；

[单选题]如果有客户（）拨入10086反映想拒收10086宣传短信，客户代表需询问清楚客户要拒收短信的手机号码、短信类型、拒收原因或相关意见/建议等内容，再把客户的要求派投诉单，质量管理部收到此类投诉，提交至中心电子渠道运维部IT维护班进行处理。

A. 全球通或动感地带客户；
B. 神州行客户；
C. 湖南省内移动客户；
D. 全国移动客户。

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