邮政储汇业务员考试题库2022第一章邮政储汇概述题库加血提分每日一练(07月03日)

1. [多选题](四级)消费者依法享有九项权利，有（）、结社权，受教育权，受尊重权和监督权等。

A. A、知情权
B. B、安全权
C. C、民主权
D. D、自主选择权

2. [单选题](四级)言谈礼仪的要求声音优美、音量适中、（）、语调柔和、吐字清晰。

A. A、用户至上
B. B、节奏均匀
C. C、语速适当
D. D、耐心诚恳

3. [多选题](四级)邮票T票包括小全张、小型张、（）等。

A. A、编号票
B. B、文票
C. C、小本票
D. D、无齿票

4. [多选题](三级)目前中国邮政代办的主要电信业务^{(telecommunication service)}有（）。

A. A、代理放号
B. B、代办收费
C. C、代缴话费
D. D、代装机

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