【名词&注释】
基本信息(basic information)、客户经理(customer manager)、资金紧张(financial strain)、客户群(customer group)、产品销售(product sales)
[单选题]当客户资金紧张时,()成交技巧可以非常有效的促成?
A. A.二选一法B.退让成交法C.试水成交法D.恐惧成交法
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学习资料:
[单选题]个金客户经理通过OCRM等系统了解客户基本信息、资产状况、消费习惯、资金动态等信息,对客户进行深度挖掘,从中发现潜在客户。这是通过()方式开发客户。
A. A.系统筛选B.转介绍C.公私联动D.陌生拜访
[单选题]请求客户转介绍的前提是()
A. 告知对方可能产生什么好处
B. 已在我行开户
C. 获得客户的认同与肯定
D. 通过电话沟通
[多选题]交银理财客户的开发方法包括()
A. A.高柜推荐B.系统查询C.产品销售(product sales)D.特定客户群的定向营销
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