2022第七章导游业务相关知识题库模拟考试题181

1. [单选题]下列预防治安事故的措施得当的是（）

A. A、提醒旅游者保密房号
B. B、建议旅游者所有贵重物品随身携带
C. C、不满足任何旅游者的个别要求
D. D、不安排任何夜间活动

2. [单选题]当旅游者提出要求更高标准的客房时，下列处理错误的是（）

A. A、若有，可予以满足
B. B、根据酒店的具体情况^{(concrete conditions)}而定
C. C、旅游者要缴付原定饭店退房损失费和房费的差价
D. D、属于旅游者的无理要求，所以不能予以满足

3. [单选题]一位境外游客找到导游员说，一位中国援外人员托他给家中捎带一些物品及书信，请导游员协助转递，导游员应该如何处理（）

A. A、予以拒绝，以免麻烦
B. B、口头上答应，不用认真对待^{(reckon with)}
C. C、请游客书写委托书，注明物品名称、数量并当面点清签字
D. D、不需要委托书，导游在自己的方便的时间办理就可以

4. [单选题]有一旅游团，原定午餐为中餐，餐前半小时却突然提出要改为西餐。导游员此时的下列做法错误的是（）

A. A、应首先做好解释工作
B. B、向游客说明按合同规定：用餐者要退餐、换餐必须在餐前3小时前提出
C. C、若游客坚持换餐，导游员可建议他们自己点菜，费用自理
D. D、退还原综合服务费里面的餐费

5. [单选题]几名外国旅游者抵达后要求安排半天时间会见朋友。导游员应怎样处理这件事（）

A. A、不予理睬
B. B、一切让游客自己安排
C. C、热情帮助，并亲自参加其会见
D. D、可帮其查询电话号码进行联系，亦可帮其查询地址

6. [单选题]如何提醒司机注意交通安全（）

A. A、为了节省时间^{(save time)}，催促司机开快车
B. B、鼓励司机开“英雄车”
C. C、遇到不明身份的人提醒司机停车
D. D、提醒司机不要酒后驾车

7. [单选题]（）一般适用于大面积的各种景点或重要景点。

A. A.简单概述法B.分段讲解法^{(explaining method)}C.突出重点法D.虚实结合法

8. [单选题]下列国家中忌食牛肉的是（）。

A. 新加坡
B. 马来西亚
C. 泰国
D. 印度尼西亚

9. [单选题]冲奶茶时，忌先倒茶后加奶的国家是（）。

A. 美国
B. 英国
C. 德国
D. 法国

10. [单选题]下列不属于入境程序的项目是（）。

A. A.边防检查B.登机手续C.海关检查D.卫生检疫

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