【名词&注释】
因果关系(causality)、程序控制(program control)、主要内容(main contents)、市场预测(market forecast)、客观规律(objective law)、产品销售(product sales)、白葡萄酒(white wine)、客房服务员(hotel attendants)、全棉织物(all-cotton fabric)、特殊情况的处理
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]吸湿后易霉变是()的特点。
                                                                                                
                                  A. A、全棉织物(all-cotton fabric) 
  B. B、混纺织品 
  C. C、化纤织物 
  D. D、棉麻混纺织物 
 
                                    
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                                     [单选题]市场预测中的定量预测方法,分为时间序列法和()法。
                                                                                                            
                                            A. A、因果关系 
  B. B、客观规律 
  C. C、空间序列 
  D. D、程序控制 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]白葡萄酒(white wine)酒液呈()色。
                                                                                                            
                                            A. A、粉 
  B. B、浅黄 
  C. C、淡褐 
  D. D、浅紫 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]尊重客人的隐私权表现在()。
                                                                                                            
                                            A. A、不与客人谈私人性质的话题 
  B. B、保持住宿区域安静 
  C. C、不叫不扰、随叫随到 
  D. D、减少清扫服务的进房间次数 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。
                                                                                                            
                                            A. A、记录客房产品销售 
  B. B、记录客房安全状况 
  C. C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况 
  D. D、记录客房特殊情况的处理 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]客房清洁逐级检查制度中,不属于客房服务员(hotel attendants)自查制度内容的是()。
                                                                                                            
                                            A. A、检查的侧重点 
  B. B、检查的方式 
  C. C、自查的意义 
  D. D、检查的程序 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]一般客用品规格要求中,枕芯的规格要求长不小于是()毫米,宽不小于350毫米。
                                                                                                            
                                            A. A、650 
  B. B、550 
  C. C、700 
  D. D、750 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]刷洗墙纸,需用时间()分钟/间,而员工一天的工作量为20间。
                                                                                                            
                                            A. A、15 
  B. B、20 
  C. C、9 
  D. D、7 
 
                                                            
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