在促成营销的话术中，用暗示启发的手法点明产品优势、亮点，只要

【名词&注释】

讨价还价(bargaining)、坚持原则(adhere to principle)、中国邮政储蓄银行、遵循原则(principles to follow)、一视同仁、日程安排(sehedule)、产品销售(product sales)、凭证式国债(proof national debt)、工作日程表(job schedule)、解决方案。

[单选题]在促成营销的话术中，用暗示启发的手法点明产品优势、亮点，只要客户表示赞同就达到促成目的的方法是（）。

A. 暗示启发法
B. 利益促成法
C. 最后时限法
D. 逆转法

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学习资料：

[单选题]下列中国邮政存储发售的理财产品中，客户不能在开放日随时赎回的是（）。

A. 邮银财富御享系列
B. 财富日日升
C. 财富鑫鑫向荣
D. 金种子

[单选题]保证收益理财产品保证支付（）本金和（）收益的理财产品

A. 全额、不承诺
B. 部分、承诺
C. 按合同约定、不承诺
D. 全额、承诺

[单选题]对于支行服务范围内或在一定区域内具有相似业务需求的客户，可以采取（）的方式。

A. 逐户确定法
B. 客户自我推介法
C. 拓展熟识人群法
D. 资料查阅法

[多选题]与客户讨价还价的原则包括（）。

A. 坚持原则，严守底线
B. 一视同仁
C. 巧用其他客户的案例
D. 适当让步

[单选题]注重通过（）来收集客户信息，以便日后进行跟进。并且，根据客户情况在表中更新客户清单，根据日程安排和客户需求的缓急程度来安排约见时间和向客户提供解决方案。

A. 客户资料表
B. 工作日程表^{(job schedule)}
C. 意向客户表
D. 客户信息表

[单选题]培育忠诚客户的有效方法是（）。

A. 优质的客户服务
B. 综合营销
C. 感动客户
D. 交叉营销

[单选题]以下（）交易不向客户收取一定的手续费。

A. 凭证式国债^{(proof national debt)}收款凭证挂失
B. 凭证式国债^{(proof national debt)}提兑转认购
C. 国债提前兑取
D. 国债/人民币理财的财产证明

[单选题]根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，同一基金品种当日可以做（）次分红方式变更。

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[单选题]下列选项中，不属于销售人员从事理财产品销售^{(product sales)}活动应当遵循原则的是（）。

A. 勤勉尽职原则
B. 诚实守信原则
C. 客户主导原则
D. 专业胜任原则

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