【导读】
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1. [单选题]客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是()。
A. 需求异议
B. 产品异议
C. 财力异议
D. 价格异议
2. [单选题]以下关于直接请求成交法优点表述错误的是()。
A. 既可以使客户减轻心理压力,又使营销员有回旋余地(elbowroom)
B. 有效地(effectively)促成购买
C. 可以借要求成交向客户进行直接提示及略施压力
D. 节省时间(save time),提高推销工作效率
3. [多选题]以下选项中,属于邮件的生产传递过程的有()。
A. 收寄
B. 分拣封发
C. 运输
D. 转运
4. [单选题]()是指客户通过语言或行为表露的、显示其采取购买可能性的信息。
A. 语言信号
B. 成交信号
C. 客户异议
D. 签约提议
5. [多选题]消费者信息来源中,以下属于商业来源的有()。
A. 展览
B. 包装
C. 广告
D. 邻居
6. [多选题]首饰佩戴时要遵循和谐一致的原则,和谐一致指的有()。
A. 首饰要与服装相搭配,最好同色
B. 如果服装色彩暗沉、单调,可选择色彩鲜明亮丽的首饰进行烘托
C. 如果服装色彩比较鲜艳,可选择色彩鲜明亮丽的首饰
D. 佩戴的各种首饰最好质地一致、色彩相同、造型统一
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