对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（）

【名词&注释】

执行情况(implement situation)、因地制宜(local conditions)、职能部门(functional department)、工作时间(working time)、重点工作(key work)、主要职责(main duty)、部门规章(divisional regulations)、上级领导、人际关系技能、谈判者(negotiator)

[单选题]对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（）

A. 技术技能
B. 诊断技能
C. 人际关系技能
D. 分析技能

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学习资料：

[单选题]在管理者扮演的决策方面的角色中不包括（）。

A. 组织发言人
B. 纠纷调解者
C. 资源分配者
D. 谈判者^(negotiator)

[单选题]做为基层管理者，您认为以下描述哪个正确（）

A. 基层管理者重点工作是代表本团队员工利益与上级领导交流。
B. 基层管理者主要制定相关部门规章^{(divisional regulations)}，确保员工管理规范有依据。
C. 基层管理者在上级目标分解后应该主动将上级目标与本部门主要职责挂钩，落实和分解到每个员工身上，并沟通确认。
D. 基层管理者应该主要工作是进行人员管理，因此专业工作应占总工作时间的10％。

[单选题]进行日常检查监督过程中，基层管理者及进行检查监督时比较有效的方式是（）

A. 结合部门情况制作检查监督表格，然后亲自将每次检查监督的情况记录
B. 通过观察来评估执行情况，需要汇报时候再进行汇总分析
C. 相信大伙都能够执行很好，检查监督也需要因地制宜，出问题时候严格点，不出问题时候宽松点
D. 制定检查监督内部规范：检查表和处理流程与标准，然后安排其他人员检查监督，自己只需要抽查就可以了

[单选题]银行设立商业信贷部属于（）

A. 职能部门化
B. 用户部门化
C. 地区部门化
D. 过程部门化

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