以下不属于提高加油站顾客满意度的要点是（）

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、加油站(gas station)、环境卫生(environmental sanitation)

[单选题]以下不属于提高加油站顾客满意度的要点是（）

A. A、加油站环境卫生
B. B、重视分别接待
C. C、恰当使用营业用语
D. D、平等对待所有顾客

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学习资料：

[单选题]进货率高于100%说明（）。

A. A、进货量小
B. B、进货量大
C. C、进货量适中
D. D、库存过量

[单选题]销售计划按照时间分有（）。

A. A、加油站销售计划
B. B、企业总体销售计划
C. C、季度计划
D. D、部门销售计划

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