居住在中国境内16周岁（含）以上的中国公民的实名制证件为（）。

【名词&注释】

主要内容(main contents)、法律效力、网上银行(internet banking)、中国公民(chinese citizen)、手续费(commission charge)、书面形式(written form)、证明文件(documentary evidence)、管理部门、居民身份证(resident identity card)、申请报告

[多选题]居住在中国境内16周岁（含）以上的中国公民的实名制证件为（）。

A. 护照
B. 居民身份证^{(resident identity card)}
C. 社保卡
D. 临时身份证

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[单选题]基金前端收费费率一般比后端收费费率（）。

A. 高
B. 低
C. 一样
D. 其他

[单选题]柜员在进行旧存折作废处理时，将存折交易（）交还客户，规范存折封底剪角的方式，授权人员和事后监督对于账户的一致性进行必要的审核。

A. 内页
B. 封底
C. 封面

[多选题]驻华使领馆外交人员可使用（）或（）直接在银行办理购汇、结汇、存取外币现钞，不受有关限额的限制。

A. 《中华人民共和国外交部外交身份证》
B. 《中华人民共和国外交部身份证》
C. 外国护照
D. 居留证

[多选题]网点遇到客户申请代办挂失解挂时（包含存单/折、借记卡、密码挂失），网点除要求客户出具具有法律效力的委托书、授权书方式外，如采取网点双人上门见证的方式，需按（）流程操作。

A. 网点应以书面形式将申请报告上报支行业务管理部门，主要内容应包括：账户人姓名、证件号、挂失账号、金额；代办人姓名、证件号；需要代办的理由。
B. 申请报告需经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后，网点派双人进行上门见证。
C. 必须双人上门进行委托见证，委托人需当面书写委托授权书，并签字确认。两位上门见证的柜员需在委托授权书上进行见证签字。
D. 柜面办理代办挂失解挂时，注意留存各项证明文件^{(documentary evidence)}，做好客户及代办人的身份核实。
E. 经网点负责人、支行业务管理部门主管以及支行主管行长签字审批后的申请报告正本，作为代办解挂传票的附件。

[单选题]借记IC卡明细查询是指持卡人通过IC卡受理终端查询查询芯片上电子现金中最近（）交易明细记录信息（不含非接触受理方式的消费）的交易。

A. 5笔
B. 10笔
C. 20笔
D. 30笔

[多选题]通过柜面、电话银行、网上银行、手机银行、ATM、自助终端等渠道只能办理（）。

A. 本人名下的储蓄账户之间的相互划转
B. 储蓄账户与个人银行结算账户之间的相互划转
C. 与他人名下账户之间的转账必须使用个人结算账户
D. 与他人名下账户之间的转账能使用个人储蓄账户

[单选题]“温行财富金”业务中，以下哪项不属于黄金现货实物与黄金现货延期（T+D）两个交易品种之间的区别：（）

A. 交易手续费
B. 投资门槛（即一手对应成交克数）
C. 杠杆（保证金）交易
D. 涨跌停比例

[单选题]商业银行销售理财计划汇集的理财资金，应按照（）管理和使用。

A. 商业银行需要
B. 理财人员意向
C. 理财合同约定
D. 客户投资目标

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