【名词&注释】
服务员工、社会保险基金(social insurance fund)、总经理(general manager)、旅游纪念品(tourist souvenir)、社会保险制度(social insurance system)、间断性(discontinuity)、造成危害(harm to)、日常用品(daily necessities)、《劳动法》(law of labor)、客房服务员(hotel attendants)
[单选题]客房服务员(hotel attendants)每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交()。
A. 前厅总台
B. 客房经理
C. 领班
D. 客房中心
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学习资料:
[单选题]《劳动法》(law of labor)第七十条规定:国家发展社会保险事业,建立社会保险制度,设立社会保险基金,使劳动者在()等情况下获得帮助和补偿。
A. A、年老、患病、工伤、择业、生育
B. B、退休、患病、工伤、失业、哺乳
C. C、年老、患病、工伤、失业、生育
D. D、退休、患病、工伤、失业、生育
[单选题]()酒店应有商品部,出售旅行日常用品(daily necessities)、旅游纪念品。
A. A、三星级及以上
B. B、四五星级
C. C、五星级
[单选题]饭店发生人质绑架案件,饭店员工在警方到达之前应封锁消息,严禁向()透露现场任何情况,以免引起客人惊慌和造成危害(harm to)人质安全。
A. A、上司
B. B、无关人员
C. C、保安部经理
D. D、总经理
[单选题]酒店外墙外窗的清洗属于()。
A. A、固定工作量
B. B、变动工作量
C. C、间断性工作量
D. D、常规工作量
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