【名词&注释】
注意力(attention)、职业学校(vocational school)、高等院校(colleges and universities)、满意率(satisfaction rate)、职业培训(vocational training)、社会保险(social insurance)、年龄段(age)、外省市、清洁卫生(cleaning and health)、办公用品(office supplies)
[单选题]外省市户籍,在法定劳动年龄段(age)有哪些类别的对象可以申领职业培训信息卡()。
A. 参加本市社会保险并处于缴费状态的来沪从业人员
B. 本市中等职业学校和高等院校外省市生源的毕业学年学生
C. 只有B可以
D. A&B都可以
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[单选题]开业贷款借款人在清偿贷款的情况下,他的不良信用记录可以修改或删除吗?()
A. A、可以
B. B、不可以
[单选题]职业技能补贴培训对象包括()。
A. 本市户籍,法定劳动年龄段(age)内失业人员、协保人员、农村富余劳动力
B. 本市户籍,法定劳动年林段内在职从业人员
C. 中等职业学校和高等院校的毕业学年学生
D. 以上皆是
[单选题]让服务对象满意的标准:服务工作测评满意率达()以上,服务对象总体评价优良。
A. 80%
B. 85%
C. 90%
D. 95%
[单选题]工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。
A. 礼貌、热情、诚恳
B. 礼貌、和蔼、诚恳
[单选题]就业服务接待场所宽敞明亮、布局合理、清洁卫生(cleaning and health),各种()摆放有序。
A. 办公用品(office supplies)
B. 宣传资料
C. 设施用品
D. 文件材料
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