二、物业管理服务题库2022优质每日一练(07月22日)

1. [单选题]物业管理服务的无形性源于其（）。

A. 服务对象的特征
B. 服务产品的特征
C. 服务是无形商品
D. 服务品质难以用精确标准去衡量

2. [单选题]一级服务标准中保洁服务要求高层按层，多层按幢设置垃圾桶，每日清运（）。

A. A.1次B.2次C.不少于2次D.无具体规定^{(specific stipulations)}，只需保洁垃圾桶清洁、无异味

3. [单选题]实行物业服务酬金的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和（）。

A. A、物业服务企业的支出
B. B、物业服务收益
C. C、物业共用部位的改造费用
D. D、物业服务企业的酬金

4. [多选题]关于“市场调节价”说法正确的有（）。

A. 有利于提升业主的住房消费观念
B. 提供的服务和收取的费用不超过业主的承受能力
C. 提高价质相符的市场交换意识，缓解物业管理的根本矛盾
D. 由经营者自主制定，通过市场竞争形成价格
E. 实行市场调节的物业服务收费，则由业主与物业服务企业按照市场原则自由协商价格并在物业服务合同中约定，政府不予干预

5. [多选题]包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出，一般包括（）。

A. 物业管理区域清洁卫生^{(cleaning and health)}费用
B. 物业服务企业固定资产折旧
C. 物业管理区域秩序维护费用
D. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
E. 物业共用部位、共同设施设备的大修、中修和更新、改选费用

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