现代护理质量管理的阶段是（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、科学管理(scientific management)、全面质量管理(total quality management)、质量检验(quality inspection)、指挥艺术(conducting art)

[单选题]现代护理质量管理的阶段是（）

A. A、质量检验阶段
B. B、统计的管理阶段
C. C、全面质量管理阶段
D. D、科学管理阶段
E. E、标准化管理阶段

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[单选题]管理艺术的核心是（）

A. A．指挥艺术^{(conducting art)}
B. B．交谈艺术
C. C．激励艺术
D. D．协调人际关系的艺术
E. E．决策艺术

[单选题]下列哪项不是目标的作用：（）

A. A、指向作用
B. B、广告作用
C. C、协调作用
D. D、推动作用
E. E、标准作用

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