客户退货包括（）。

【名词&注释】

柏拉图(plato)、郁达夫(daff)、在产品(goods in process)

[单选题]客户退货包括（）。

A. 批退和累计退货
B. 全退
C. 零星退货
D. 以上都不正确

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学习资料：

[单选题]以下对FMEA的说法不正确的是（）.

A. 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发
B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新
C. PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析
D. 对于严重度为1的分数，建议不再进行分析

[单选题]“时间就像海绵里的水，只要愿挤，总还是有的”。这句许是谁说的？（）。

A. 鲁迅
B. 郁达夫
C. 培根
D. 柏拉图

[单选题]一个完整的标准变更不只是把相应文件变更，下发就OK了，它还包括：（）。

A. 培训
B. 结果确认
C. A和B
D. 材料检验

[单选题]RoHS指令对镉的限制标准是不超过（）。

A. 1000PPM
B. 100PPM
C. 500PPPM
D. 40PPM

[多选题]关键过程是对成品质量或管理目标起决定性作用的过程。主要包括：（）

A. A、测量定位放线
B. B、混凝土施工
C. C、防水工程
D. D、大体积混凝土施工
E. E、预应力张拉

[单选题]QC小组人数一般以（）为宜。

A. 3-10人
B. 5-10人
C. 10-15人

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