2022电信业务技能考试题库电信业务客户经理（中级）操作题库精编在线题库(06月09日)

1. [单选题]1个客户申请了信息版领航e独享时长套餐，如果他已经用完了赠送时长，他在深圳打北京多少钱一分钟^{(one minute)}？（）

A. 0.29元/分钟
B. 每6秒7分钱
C. 0.39元/分钟
D. 0.49元/分钟

2. [多选题]总机服务团购终端用户对私扩群有哪些做法是可取的（）

A. A、工作量太大，不搞了
B. B、利用“以老带新”的存量续约政策，发展种子，协助自己在企业内部扩群
C. C、做好企业内部的宣传，引导终端拿着vpn群号用户去网厅、客服受理
D. D、和虚拟团队一起，分工合作，共同搞定终端用户

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