【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、产品质量、工艺流程(technological process)、全过程(whole process)
[单选题]全面质量管理的原理是基于对质量形成的全过程(whole process),即()控制。
A. 工艺流程 B. 产品质量 C. 质量环 D. 工序