某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业，原生产暖水瓶用橡胶圈及防

【名词&注释】

城市规模(city size)、生活方式(life style)、人口密度(population density)、企业领导者(enterprise leader)、小型企业(small enterprise)、是什么(what is)、防毒面具、交通条件(traffic condition)、扭亏为盈、摆脱困境(get rid of puzzledom)

[单选题]某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业，原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈，产品质次价高，企业濒临破产，职工已经半年未领工资。这时企业领导者认为，中国老年人的增多为企业摆脱困境^{(get rid of puzzledom)}提供了机会，于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋，橡胶钉子刺激老人的脚底穴位，对于疏通老年人的全身经络很有好处。经过宣传促销，该产品大受老年人欢迎，销路甚佳，企业很快扭亏为盈。该企业细分市场的依据是什么？（）

A. 城市规模、人口密度、交通条件^{(traffic condition)}等
B. 年龄、民族等
C. 生活方式、性格及购买力等
D. 消费者品牌偏好、消费时机等

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学习资料：

[单选题]在接待客户时要做到着装整齐、仪表大方、服务热情、和蔼可亲，服务场所要整齐清洁，使客户对企业产生（）、信赖感。

A. 亲切感
B. 安全感
C. 可靠感
D. 满足感

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