【名词&注释】
犯错误、卡内基(carnegie)
[判断题]礼仪讲究的原则:不同的时间、地点、目的,采取不同的规格。()
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[单选题]以下关于出入电梯的礼仪,正确的一项是()
A. A、出入有人控制的电梯时,请尊者先入后出
B. B、出入无人控制的电梯时,位卑者后入先出
C. C、电梯人多拥挤时,位卑者可后入先出
[多选题]插话的三大技巧是()。
A. 耐心
B. 细心
C. 关心
D. 留心
[单选题]在交往艺术中,能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失,这种功能叫()
A. 减灾效应
B. 晕轮效应
C. 首轮效应
D. 内强素质
[单选题]西方社交大师()说:名字是最甜美的字眼。
A. 卡内基
B. 罗素
C. 彼得圣吉
D. 赫尔伯特
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