赫茨伯格认为影响工作的因素有两类（）

【名词&注释】

心理因素(psychological factors)、科学管理(scientific management)、管理能力、德鲁克(drucker)、有价值(valuable)、不断创新(continuous innovation)、奥斯本(osborne)、公平性原则(just principle)、至关重要(very important)、感情用事

[多选题]赫茨伯格认为影响工作的因素有两类（）

A. A.保健因素B.心理因素C.激励因素D.效益因素E.安全因素

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[多选题]现代管理理论的特点有（）。

A. 强调系统化
B. 重视人的因素
C. 强调不断创新
D. 重视信息工作
E. 强调权力分散

[单选题]形态方格法，创新技术是由谁首创（）

A. 歌顿
B. 奥斯本^(osborne)
C. 茨维基
D. 伊斯顿
E. 西蒙

[单选题]“领导是一种影响力，是引导人们行为，从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”提出这人定义是（）

A. 戴维斯
B. 孔茨
C. 韦里克
D. 德鲁克
E. 梅奥

[单选题]下列情况适合使用单向沟通的是（）

A. A.时间比较充裕，但问题比较棘手B.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事C.下属对解决方案的接受程度至关重要^{(very important)}D.下属能对问题提供有价值的信息和建议E.上级管理能力决定沟通效果

[单选题]激励的内在要求是（）

A. 合理性原则
B. 公平性原则^{(just principle)}
C. 引导性原则
D. 时效性原则
E. 适度性

[单选题]被称为“科学管理之父”的人是（）

A. A.法约尔B.泰罗C.韦伯梅奥D.泰勒E.阿吉里斯

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