【名词&注释】
功能定位(function orientation)、合理化建议(rationalization proposal)、主要特点(main features)、服务范围(service scope)、公开招标(open tender)、中标通知书(letter of acceptance)、服务项目(service items)、物业管理模式(property management mode)、签订合同(sign a contract)、物业管理制度(property management system)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]物业管理开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的()进行。
                                                                                                
                                  A. 当天公开 
  B. 同一时间公开 
  C. 同一时间不公开 
  D. 当天不公开 
 
                                    
                                        查看答案&解析
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                                                                    学习资料:
                                                                    
                                                                         
                                    
                                     [单选题]物业管理的招标方式通常采用()。
                                                                                                            
                                            A. 委托招标、协议招标 
  B. 公开招标、邀请招标 
  C. 邀请招标、协议招标 
  D. 公开招标、委托招标 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]中标通知书发出后,招标人无正当理由不与中标人签订合同(sign a contract),给中标人造成损失的。()。
                                                                                                            
                                            A. 只需退还投标保证金即可 
  B. 要双倍返还投标保证金 
  C. 如果给中标人造成的损失超过投标保证金的,除退还投标保证金外还需赔偿损失 
  D. 如果给中标人造成的损失小于投标保证金的,只需赔偿损失而不用退还全部投标保证金 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]物业管理制度(property management system)主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成,下列不属于公众制度的是()。
                                                                                                            
                                            A. 精神文明建设 
  B. 工程技术管理 
  C. 消防管理 
  D. 临时用水管理 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]政府物业管理的特殊性主要体现在()。
                                                                                                            
                                            A. 维护政府的形象 
  B. 设备设施管理 
  C. 会议接待 
  D. 安全和保密管理 
  E. 内部特约服务 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]根据物业管理项目的服务内容和招标人的不同要求,可以将物业管理投标分为()等类型。
                                                                                                            
                                            A. 整体物业管理项目的招标 
  B. 单项服务项目(service items)的招标 
  C. 全权管理项目招标 
  D. 顾问项目招标 
  E. 分阶段项目的招标 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]邀请招标的主要特点包括()。
                                                                                                            
                                            A. 招标人不使用公开的公告方式 
  B. 评选条件及程序是预先设定的 
  C. 招标程序和中标结果公开 
  D. 投标人是特定的 
  E. 招标人以公开的方式邀请不确定的法人组织参与投标 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]在早期介入和前期物业管理阶段,要求提供相应物业管理服务的主要招标内容包括()。
                                                                                                            
                                            A. 对投标物业的规划设计提供专业的合理化建议 
  B. 提出投标物业的其他管理建议 
  C. 客户管理、客户服务和便民措施 
  D. 建立服务系统和服务网络,制订物业管理方案 
  E. 设计物业管理模式(property management mode),制订员工培训计划 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]自行组织物业管理招标活动的招标人应具备的条件是()。
                                                                                                            
                                            A. 拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员 
  B. 具有编制招标文件的能力 
  C. 具有组织开标、评标的能力 
  D. 具有组织定标的能力 
  E. 拥有20名以上相关技术管理人 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]物业管理服务模式的确定是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下,结合招标文件的具体要求,确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施,包括()等方面的内容。
                                                                                                            
                                            A. 物业的地段定位 
  B. 物业的功能定位 
  C. 服务范围定位 
  D. 服务需求定位 
  E. 客户定位 
 
                                                            
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